Política de Privacidade

1.1 Quem somos e como nos contatar

O Grupo Triforce é responsável pelo tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1.2 Canais de contato

• Endereço: Rua Dom José Gaspar, Número 130, sala A
• Suporte: suporte@page.app.br
• Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@page.app.br
• Canais adicionais: WhatsApp, SMS e redes sociais

Definições principais:

• LGPD: Lei brasileira que regulamenta o tratamento de dados pessoais.
• Dados pessoais: qualquer informação que permite identificação direta ou indireta.
• Titular dos dados: a pessoa proprietária dos dados pessoais.
• Usuário: pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) Website(s) e/ou aplicativo(s), maiores de 18 anos.
• Tratamento de dados: coleta, uso, acesso, armazenamento até eliminação.
• Controlador: Grupo Triforce (toma decisões sobre tratamento).
• Operador: Grupo Triforce (realiza o tratamento).
• DPO: profissional responsável pelo programa de privacidade.
• Serviço: aplicativo, website ou ambos.
• Websites: https://page.app.br e https://portal.page.app.br

Nossa Política de Privacidade é um guia completo e transparente que explica como o Grupo Triforce coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais.

3.1 Aplicabilidade

A política se aplica a:

• Clientes, consumidores, parceiros e visitantes;
• Profissionais de saúde (médicos, dentistas, fisioterapeutas, etc.);
• Influenciadores.

4.1 Com a Privacidade dos Dados

• Transparência total sobre comunicações de marketing;
• Direito de cancelamento a qualquer momento;
• Seus dados nunca serão comercializados;
• Confidencialidade absoluta.

4.2 Com a Segurança dos Dados

• Conformidade com ISO 27001, 27701 e PCI-DSS;
• Monitoramento contínuo contra ameaças;
• Profissional especializado em Segurança da Informação;
• Cultura de segurança em toda a organização.

5.1 Dados Coletados

Dados cadastrais: nome, sobrenome, gênero, e-mail, telefone, foto, preferências, data de nascimento, CPF, endereço.

Dados de pagamento: histórico de transações.

Dados de identificação digital: endereço IP, informações de navegador, histórico de navegação, cookies.

5.2 Bases Legais para Tratamento

1. Seu consentimento;
2. Interesse legítimo (melhoria de produtos, prevenção de fraudes, proteção de sistemas);
3. Execução de contratos;
4. Cumprimento de obrigações legais.

5.3 Onde Armazenamos Dados

Os dados coletados pelo Grupo Triforce podem ser transferidos, acessados ou armazenados em locais fora do Brasil.

Garantimos que a transferência ocorra de forma segura e em conformidade com a legislação aplicável.

5.4 Período de Retenção

Dados mantidos conforme necessário para:

• Período de relação contratual;
• Duração de promoções;
• Resposta a dúvidas/solicitações;
• Até exclusão ou inatividade prolongada (contas);
• Até cancelamento ou inatividade (marketing);
• Cumprimento de obrigações legais.

5.5 Segurança dos Dados

Empregamos práticas e tecnologias avançadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados.

Parceiros terceirizados estão sujeitos aos mesmos padrões de proteção.

5.7 Dados Sensíveis

O Grupo Triforce NÃO coleta nem trata:

• Origem racial ou étnica;
• Convicções religiosas;
• Opiniões políticas;
• Filiação sindical;
• Dados genéticos;
• Informações sobre vida sexual.

Exceções: identificação biométrica e desenvolvimento de produtos/serviços de saúde, com medidas rigorosas incluindo controles de acesso, criptografia, monitoramento e treinamento de equipe.

1. Direito de confirmação e informação: saber se dados estão sendo tratados;
2. Direito de acesso: solicitar acesso aos dados pessoais;
3. Direito de correção: corrigir dados incorretos ou desatualizados;
4. Direito de exclusão: solicitar exclusão em determinadas situações;
5. Direito de revogação de consentimento: retirar consentimento a qualquer momento;
6. Direito de oposição: contestar uso de dados sem consentimento;
7. Direito de petição à ANPD: reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
8. Direito à portabilidade: transferir dados para outro fornecedor;
9. Direito de desativação de Cookies: ajustar configurações do navegador;
10. Direito de oposição ao marketing: você pode, a qualquer momento, optar por não receber comunicações de marketing direto.

Para dúvidas sobre a política ou exercício de direitos: dpo@page.app.br

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.

Notificaremos previamente sobre mudanças substanciais conforme exigências legais.

02 de Janeiro de 2025, 11:20